Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass sobald eine Bestellung aufgeben wurde, diese vor Lieferung nicht mehr bearbeitet oder storniert werden kann.

Alle Bestellungen werden sofort bearbeitet, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware diesen Vertrag zu widerrufen.

Was muss der Kunde für eine Rückerstattung machen?

Um Ihren Artikel zu retournieren, teilen Sie uns dies bitte mittels einer Nachricht an den Kundenservice über das Kontaktformular über Ihren Entschluss mit. Alle zusätzlichen Informationen zur Rücksendung erhalten sie dann per E-Mail.  Danach müssen die Artikel auf eigene Kosten in unseres Internationales Retourencenter retourniert werden.

Bitte beachten Sie: Für bestimmte Waren gelten besondere Rückgabebedingungen.

1. Ausnahmen vom Widerrufsrecht für geöffnete Mehrfachpacks
   Mehrfachpacks, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind, können nur zurückgegeben werden, wenn das äußere Siegel oder die Verpackung unbeschädigt und vollständig intakt ist. Ist die äußere Versiegelung eines Mehrfachpacks gebrochen, unabhängig davon, ob die einzelnen Produkte im Inneren noch versiegelt sind, besteht kein Widerrufsrecht für diese Packungen.

Diese spezielle Regelung wird im Rahmen des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB angewendet und dient dem Schutz der Gesundheit und Hygiene unserer Kunden.

Wer trägt die Kosten?

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Wann kann der Kunde mit einer Rückerstattung rechnen?

Eine Rückerstattung findet binnen 14 Tagen nach Ankunft der Retoure in Form einer Rückzahlung der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode statt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen in Form einer Rückzahlung, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wie nehmen nur Retouren in einwandfreiem & unbenutzten Zustand an.